KEGAGALAN memahami peranan dan fungsi masing-masing dalam organisasi menjadi punca utama kerencatan kepimpinan, sekali gus membawa kepada kehancuran struktur kerja, tegas Pengarah Jabatan Komunikasi Komuniti (JKOM), Datuk Ismail Yusop.

Beliau menekankan bahawa keberkesanan kepimpinan bergantung kepada kemampuan pemimpin dan pengikut memahami tanggungjawab masing-masing serta membina hubungan saling mempercayai.

Katanya, kepimpinan bukan sekadar kedudukan yang dilantik, tetapi amanah terhadap mereka yang dipimpin, manakala pengikut turut memainkan peranan penting memastikan organisasi berfungsi mengikut disiplin yang ditetapkan.

“Tanggungjawab ini dua hala. Pemimpin bertanggungjawab terhadap pengikutnya, dan pengikut juga bertanggungjawab terhadap peranan mereka. Di situlah beza antara kepimpinan yang berkesan dan yang kurang berkesan,” katanya dalam podcast Minda Tok Abah pada Jumaat.

Ismail menjelaskan bahawa cabaran terbesar seorang ketua adalah membina kepercayaan dan rasa hormat daripada mereka yang dipimpin, bukan sekadar mengeluarkan arahan atau bersandar kepada pangkat.

“Pengikut hanya boleh menjadi efektif apabila mereka ada trust dan hormat kepada ketua. Hormat itu tidak datang dengan sendirinya, ia perlu dibina melalui tindakan dan keteladanan,” katanya.

Beliau memberi peringatan bahawa sikap autoritarian seperti bersikap ‘saya ketua, jadi ikut sahaja’ hanya akan menghancurkan organisasi dari dalam.

“Apabila pemimpin mula berkata ‘I’m the boss here, you listen to me’, pada ketika itulah bermulanya tragedi dalam mana-mana organisasi. Itu ayat-ayat cari penyakit. Kita ada peraturan tetapi ia mesti disertai kebijaksanaan memimpin, bukan memaksa,” jelasnya.

Katanya lagi, kepimpinan yang berkesan lahir daripada pemahaman asas mengenai amanah, komunikasi dan tanggungjawab antara pemimpin dengan pengikut, dan perkara yang kelihatan ‘basic’ itulah yang sering gagal difahami.

“Hal-hal asas seperti peranan, disiplin dan hubungan kerja nampak mudah, tetapi bila tak difahami, itulah yang menjadikan organisasi punah,” katanya.