Oleh: MASTURA HASSAN

BUKIT MERTAJAM — Suasana santai dan penuh keterbukaan mewarnai Program Sembang Santai Bersama Tok Abah yang berlangsung di Denterra Bistro di sini, pada Sabtu, apabila pemimpin agensi dan wakil komuniti duduk semeja membincangkan isu rakyat secara berhemah.

Program itu menghimpunkan Ketua Pengarah Jabatan Komunikasi Komuniti (JKOM) Ismail Yusop; Pengarah JKOM Zon Utara, Kapten (B) Azizi Azizan; Pengurus Operasi Negeri Pulau Pinang, Mohd A’fif Osman serta pemimpin komuniti Parlimen Permatang Pauh yang diketuai Ahmad Rizal Abdul Hamid selaku Ahli Majlis Bandaraya Seberang Perai.

Ismail berkata, pendekatan santai tanpa protokol ketat membolehkan perbincangan berlangsung lebih terbuka dan jujur.

“Bila suasana tidak terlalu formal, pemimpin komuniti lebih selesa berkongsi isu sebenar yang dihadapi rakyat di kawasan masing-masing,” katanya.

Menurutnya, komunikasi dua hala yang berkesan perlu bermula dengan kesediaan mendengar, khususnya di peringkat akar umbi.

“Program seperti ini bukan sekadar sembang, tetapi ruang untuk kita faham realiti masyarakat dan cari penyelesaian bersama,” katanya.

Perbincangan yang berlangsung secara mesra itu turut membuka ruang pertukaran maklumat semasa serta mengukuhkan kepercayaan antara agensi kerajaan dan wakil komuniti.

Program berkenaan mencerminkan usaha berterusan JKOM untuk mendekati masyarakat melalui dialog bersemuka, sekali gus memastikan penyampaian maklumat yang tepat, jelas dan berkesan kepada rakyat.

Foto: ADIB AKMAL JUHARI